1. Quem somos
Siga Serviços Empresariais Ltda (Siga Crédito), inscrita no CNPJ 37.642.817/0001-73, com sede na Rua Pernambuco, 269, Sala 1401-A, Londrina/PR, atua como correspondente bancário nos termos da Resolução CMN 4.935 do Banco Central do Brasil.
Encarregado de dados (DPO): a definir · [email protected].
2. Dados que coletamos
Coletamos dados pessoais via formulário do site, WhatsApp, ligação telefônica e cookies. A lista detalhada inclui: nome, CPF, RG, telefone, e-mail, endereço, dados financeiros (renda, benefício social, histórico de crédito) usados na intermediação de operações de crédito.
3. Finalidades do tratamento
Os dados são tratados para contato inicial, simulação de crédito, encaminhamento à financeira parceira, cumprimento de obrigações legais e regulatórias (Banco Central, Receita Federal) e comunicação de marketing - sempre com consentimento separado.
4. Base legal
O tratamento é fundamentado nas bases legais previstas na LGPD (Lei 13.709/2018), em especial Art. 7º e 11: consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal/regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse.
5. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos seus dados, na medida necessária para a finalidade contratada, com as financeiras parceiras (Crefaz, Crefisa, Novo SAC, Presença Bank, V8 e QISTA S.A.), bureaus de crédito (SPC, Serasa), autoridades regulatórias e processadores de pagamento. Cada compartilhamento tem justificativa específica documentada.
6. Retenção e descarte
Os dados são retidos pelo período mínimo necessário a cada finalidade e, em todo caso, conforme exigência legal aplicável a correspondentes bancários (mínimo de 5 anos para registros de operações financeiras). Após o prazo, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.
7. Direitos do titular
Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência do tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para exercer esses direitos, consulte a página Portal LGPD ou escreva para [email protected]. Prazo de resposta: 15 dias.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e administrativas de proteção: criptografia em trânsito, controle de acesso, treinamento periódico da equipe, plano de resposta a incidentes e auditoria regular dos processos.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do site), de analytics (medição agregada de uso) e de marketing (campanhas de remarketing). Você pode gerenciar o consentimento pelo banner de cookies exibido no primeiro acesso.
10. Contato do encarregado (DPO)
Para qualquer questão relacionada a dados pessoais: [email protected] · Rua Pernambuco, 269, Sala 1401-A · Londrina/PR. Prazo legal de resposta: 15 dias úteis.